五通客运码头由厦门翔业集团投资建设，是离金门水头码头最近的大陆客运码头,是目前大陆对台最大的客运口岸，也是打造厦金“半小时交通圈”和“一日生活圈”的关键枢纽。现候船楼面积10.3万平方米，按年旅客吞吐量350万人次设计，远期可拓展至500万人次，是全国最大的单体海港客运站。每天往返船班24班（12班进境、12班出境），服务保障能力满足两岸民众交流需求。
    翔业集团致力于把厦金航线打造成往来两岸最便捷、最经济、最温馨的通道，全力打造台胞台企登陆第一家园的“第一站”，助力两岸文化、教育、体育、宗教等交流活动，促进两岸融合发展。五通客运码头秉持“两岸一家亲 往来更温馨”服务理念，致力于建设温馨、便捷、安全的往来两岸的黄金通道，全力打造“温馨海港”（闽南语广播和服务）、“亲情海港”（传播闽南特色文化）、“便捷海港”（开展“海陆空联运”等特色服务）、“生命海港”（开启“生命救助绿色通道”）、“科技海港”（无纸化通关）、“品牌海港”(“缘起海岸”服务品牌)六项特色服务。